信頼は細やかな心遣いの積み重ね。お客様に寄り添うエンジニアの成長と挑戦

2024.11.06

社員インタビュー

経歴だけでなく、実力をしっかり見てくれる環境がここに！「人をつくるアルサーガ。」連載第102回では、福岡支社システム開発Divの上口さんに話を聞きました。

ものづくりが大好きな上口さんは、大学で建築を学び、当初はその道に進む予定でしたが、体調を崩してその夢を諦めざるを得ませんでした。しかし、ものづくりへの熱い思いは消えることはなく、最終的に辿り着いたのがエンジニアという仕事でした。

プログラミングを独学で学び、実務未経験でアルサーガに入社。そんな上口さんは、今では「次も上口くんが担当で！」とお客様から信頼されるまでに急成長を遂げています。

今回は、入社を一度保留したにも関わらず最終的にアルサーガを選んだ理由や、お客様との関わり方、上口さんの魅力が伝わるエピソードについて聞きました。

「どの会社よりも成長できる環境だと感じた」最終的にアルサーガを選んだ理由

――これまでの経歴について教えてください。

地元の福岡で大学生活を送り、建築を学んでいました。ものづくりが好きだったので、在籍中も建築事務所の手伝いをし、そのまま建築の道に進む予定でしたが、大学院在学中に体調を崩してしまい、中退を余儀なくされました。

しかし、ものづくりに対する情熱は変わらず、コロナ禍に家で何かを作れる仕事を探していたところ、エンジニアという仕事に自然と辿り着きました。独学でプログラミングを学んでいくうちに、自分で手を動かすことで次第に形になっていくプロセスが非常に楽しく感じるようになり、そこからエンジニアとしての道に進むことを決意しました。

――アルサーガを知った経緯や、入社した経緯を教えてください。

最初にアルサーガを知ったのは、Wantedlyに登録していた時、人事からメッセージをいただいたのがきっかけです。まだ本格的な就職活動はしていなかったのですが、カジュアル面談を担当していたシステム開発部副本部長の釘宮さんから「近いからオフィスを見においでよ」と誘いを受け、実際に訪問しました。

その時に、なんとその場で「採用！」と言ってもらい、そのスピード感に驚いたのを今でも覚えています（笑）。ただ、まだ就活を始めたばかりだったので、正直に「他の会社も見てみたい」と伝え、一度保留にしてもらいました。その後、5社ほど見たのですが、やはりアルサーガの魅力に惹かれ、最終的に入社を決意しました。

――他社と比べた時に、どのような点が決め手になりましたか？

入社を決めた大きな理由は、スピード感と成長できる環境です。就活の軸として「成長できるかどうか」という点を重視していました。面談で自分のやりたいことを伝えた時に、「率先してどんどんやっていい」と言ってもらえたことで、挑戦できる環境だと感じ期待が膨らみました。

実際に、入社してからすぐに大きなプロジェクトに関わらせてもらえました。実務経験の有無にかかわらず、個々のポテンシャルや実力をしっかりとみてくれて、成長意欲や才能を見逃さない環境がちゃんとあり、アルサーガに入社を決めたのは間違いではなかったと実感しています。

丁寧な心遣いがお客様との確かな信頼を生み出す

――現在取り組んでいる仕事内容について簡単に教えてください。

最近までは、屋外での現場作業管理システムのプロジェクトに約1年間参加していました。作業の時間や場所、作業量の管理を、紙ベースからスマートフォンでの電子管理に切り替える取り組みです。

福岡支社はフルスタック開発スタイルなので、今回私はAndroidアプリの開発を担当しました。様々なプログラミング言語を使う機会があり、楽しみながらやっています。また、実際に現場に出向いてお客様対応を一人で任されることもあり、裁量の大きさに驚きながらも、その環境に感謝しつつ取り組んでいます。

現地に足を運ぶ中で気づきも多く、「もっとこうした方がいい」と提案したことが、実際にシステムに採用された時は、自分の成長を実感し、素直に嬉しかったです。

――現地に出張していたときに、お客様からスカウトされたという話を聞きました！（笑）

気さくなお客様が多くて、よくかわいがってもらっていました！このプロジェクトで現地に2回ほど訪問したあたりで、「履歴書持ってきた？」と冗談まじりにスカウトされることもありました（笑）。

お客様たちはITやシステムに対して少し苦手意識があったようなので、できるだけ丁寧に説明することを心がけました。そのおかげで、ここまでの信頼関係を築けたのかなと思っています。

その後の追加開発においても、「次も上口くんが担当で！」と言っていただけたのは、本当に嬉しかったです。引き続き頑張りたいです！

――素晴らしいエピソードをありがとうございます！仕事以外で何か熱中している趣味や活動はありますか？

まだまだ実務経験が浅いので、休日も勉強をすることが多いです。現在はセキュリティ関連の知識を深めています。

ただ、息抜きも必要なので週に一度は必ず筋トレに行くようにしています！仕事の休憩中には近くの公園へ行って筋トレをするのですが、時々、体力の許容量を超えて鼻血が出ることもあります（笑）。

――上口さんはまじめで天然だということがよく分かりました！（笑）

会社と共に成長し、オールラウンダーを目指す

――福岡支社について感じている魅力を教えてください。

福岡支社は設立してまだ1年ちょっとですが、勢いがあってそこが魅力的です。自分の技術を超える案件に携わる機会が多く、その分成長できるチャンスがたくさんあると思っています。

また、ベテランのエンジニアが多く在籍していて、みんな面倒見が良いんです。難しい技術でつまずいたときも、丁寧にしっかり教えてくれるので、不安なく業務に取り組むことができています。

尊敬している方は多いのですが、特に釘宮さんのパワフルさは素晴らしいと思っています。エンジニアとしての技術力が高いのはもちろん、お客様とのやりとりも得意で、まさにオールラウンダーな方です。しかも、とても忙しいはずなのに、朝は一番早くて元気なんです。普段の立ち振る舞いからも学ぶことが多く、本当に尊敬しています。

――今後、アルサーガで挑戦したいことについて教えてください。

今後の目標として、全体を見通せるようなアーキテクトを目指しています。現在は主に実装やテストを担当していますが、幅広い工程に関わり、全体を見る力をつけていきたいと思っています。

アルサーガでは、幅広い業界の開発に携わることができるので、そのメリットを活かして積極的に上流工程にも挑戦したいです。今はお客様と直接コミュニケーションを取ることで業務理解を深めるところからはじめています。このアルサーガのメリットは入社の決め手の一つでもありました。ゆくゆくはどのような案件でも対応できるオールラウンダーとして成長したいです。

――最後にアルサーガや福岡支社に入りたい人に対してメッセージをお願いします！

福岡を盛り上げてくれて、会社と共に成長できる人と一緒に働きたいです！福岡支社は知識を共有し合い、協力して取り組むカルチャーがあるので、組織として一緒に頑張りたいと思っている方はぜひご応募いただけると嬉しいです！

――ありがとうございました！